מדיניות הנגישות של "ספורט פוינט" ו "טופ טניס"
החברה
החברה משקיעה מאמצים ומשאבים רבים כדי להעניק לכל לקוחותיה חוויית שימוש מכובדת, נגישה ומקצועית. החברה פועלת באתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות התשנ"ח-1998 ולתקנות שנקבעו מכוחו, כדי להבטים התאמות נגישות נדרשות, כך שאנשים עם מוגבלויות יוכלו לבצע פעולות באתר בצורה עצמאית ושוויונית.
1. שירות לקוחות מונגש
ישנן מספר אפשרויות לפנות אלינו:
- דואר אלקטרוני: info@kswiss.co.il
- פנייה דרך "צור קשר" באתר.
2. נגישות האתר
3.
- האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. ההתאמות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט וכן ברמת AA לפי מסמך WCAG 2.0 הבינלאומי. הבדיקות נעשו כדי להבטיח תאימות גבוהה במיוחד, כמו גם לפי דפדפן פיירפוקס.
- האתר מספק מבנה סמנטי המותאם לטכנולוגיות מסייעות ותומך בשיטות השימוש המקובלות להפעלה באמצעות מקלדת, כולל שימוש במקשי חיצים, Enter ו-Esc לצורך יציאה מתפריטים וחלונות. האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים פופולריים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
4. הסדרי נגישות פיזית
החברה מחזיקה 3 סניפים בהם ניתן לרכוש את מוצריה:
4.1
יצחק רבין 36, קריית אונו. החנות נמצאת בתוך מרכז טניס. יש במקום חנייה ושירותי נכים וגישה לחנות עם כיסא גלגלים.
4.2
יאיר שטרן 5, רעננה. החנות נמצאת בתוך מרכז טניס, בקומת המגרשים. יש במקום חניית נכים ושירותי נכים וגישה לחנות עם כיסא גלגלים.
4.3
שד' בן גוריון 170, נתניה. החנות נמצאת בקומת קרקע בתוך מרכז טניס. יש במקום חנייה ושירותי נכים וגישה לחנות עם כיסא גלגלים.
4.4
החברה מקדמת בברכה כניסה לחנות של חיות שירות המוסמכות לסייע לאנשים עם מוגבלות.