Terms of uses

בעצם השימוש באתר, הנך נותן את הסכמתך לתנאי השימוש המפורטים להלן ("תנאי

 שימוש"), המהווים הסכם מחייב בינך לבין החברה. אם אינך מסכים לתנאים אלו, לא תיכול לעשות שימוש באתר.

תנאי שימוש אלו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם פונים לכל המינים כאחד.

1. הגדרות

• "החברה" - טופ טניס.
• "האתר" - Kswiss.co.il.
• "המוצרים" ו/או "הפריטים" - ביגוד, הנעלה, תיקים, אביזרים וכל ציוד ספורט אחר המופיע באתר ומוצע למכירה.
• "משתמש" - כל אדם, לרבות תאגיד, אשר רשאי על פי כל דין ו/או הסכם לבצע פעולות בעלות תוקף משפטי, לרבות רכישות, באמצעות האתר.
• "יום עסקים" - ימים א' עד ה' בשבוע קלנדרי, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד וכלל מועדי ישראל.
• "חוק הגנת הצרכן" - חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

2. מבוא

2.1

האתר מהווה חנות ווירטואלית לרכישת מוצרים ופריטים שונים המיועדים למתן מידע ותכנים הקשורים למותג K-Swiss בישראל ובעולם.

2.2

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לתקן או לשנות את התנאים אלו בכל עת על שינוי מהותי. החברה עשויה להודיע על שינוי בתנאים שיפורסם בדף זה עם תאריך כניסה לתוקף מעודכן. המשך הגישה או השימוש באתר מהווה הסכמה מתמשכת לכל שינוי.

2.3

הרשומות המוסדיות (או כל רישום אלקטרוני אחר) של החברה יהיו ראיה לכאורה לנכונות תוכנם. כך, נוסח התקנון עבור רכישה מסוימת יהיה נוסחו בעת ביצוע הרכישה בהתאם לרשומות החברה.

2.4

בכל מקרה של סתירה בין תקנון זה לבין דין קוגנטי, יגבר הדין הקוגנטי. בסתירה כאמור, יתוקן הסעיף הנדון במידה המינימלית האפשרית תוך שמירה על מהותו, ככל שהדבר מתאפשר.

2.5

המוצרים באתר מיועדים למכירה קמעונאית בלבד. אין לרכוש מוצרים ו/או לעשות כל שימוש באתר לשם מכירה סיטונאית ו/או מכירה חוזרת.

2.6

החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו המידע השלם והמדויק ביותר, אולם עשויים להופיע בו אי דיוקים ו/או שגיאות בתום לב והחברה לא תישא באחריות כלשהי לעניין מידע זה.

2.7

החברה אינה מתחייבת למכור את הפריטים, כולם או מקצתם, באופן שוטף באתר ונתון לשיקול הדעת הבלעדי שלה לשינוי רשימת הפריטים המוצגים למכירה באתר, לשנות את היקפם וזמינותם, מבנה האתר, מראהו, עיצובו, וכן כל היבט אחר הכרוך באתר.

2.8

בכל שאלה ו/או בירור הנוגעים להפעלת האתר ו/או החברה ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות.

2.9

מובהר כי כל מידע או תוכן המוצג באתר, לרבות תיאורי מוצרים, הינו מידע כללי בלבד ואינו מהווה תחליף להתייעצות מקצועית, רפואית או ייעוץ עם מאמן מוסמך, רופא או פיזיותרפיסט. האחריות על בחירת הציוד והתאמתו למשתמש, לרבות למצבו הגופני ורמת המשחק שלו, חלה על המשתמש בלבד. שימוש לא נכון בציוד ספורט עלול לגרום לפציעות.

2.10

סעיפים אלה מסדירים את האופן בו יטופלו סכסוכים ותביעות בין המשתמש לבין החברה כמתבקש בהוראות סעיף 14 להלן.

3. זכאות לשימוש באתר ו/או רכישת מוצרים

המשתמש אינו מורשה לעשות שימוש באתר ו/או לרכוש פריטים אלא אם כל התנאים הבאים מתקיימים. על ידי שימוש באתר המשתמש מצהיר ומתחייב כי:

• 3.1 הוא כשיר על פי כל דין לבצע פעולות משפטיות מחייבות ולכל הפחות בן 18. אם המשתמש הינו קטין, הוא נדרש ליידע את אפוטרופוסיו החוקיים ולקבל את אישורם בביצוע כל פעולה באתר.
• 3.2 המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי בתוקף.
• 3.3 המשתמש מחזיק ו/או בעל גישה לתיבת דואר אלקטרוני פעילה.

החברה תהא רשאית, בהתאם לשיקון דעתה הבלעדי והמוחלט, להסיר ו/או לשנות כל תוכן של המשתמשים באתר וכן למנוע ממשתמשים את ההרשמה לאתר ו/או שימוש בשירותים הניתנים במסגרתו, כולם או חלקם.

4. הצהרות המשתמש

המשתמש מצהיר ומסכים, כי הוא:

• 4.1 מחויב לציית לתנאים אלה, ולבדוק דף זה מעת לעת כדי לוודא שהוא מודע לכל שינוי.
• 4.2 על שימוש ורכישה באתר, לרבות אך לא רק לציית לכל החוקים החלים, חוקי קניין רוחני.
• 4.3 לנהל בכבוד בעת תקשורת עם כל אחד מנציגי שירות הלקוחות של החברה או עובדים אחרים.
• 4.4 מסכים לכל האמור בתנאים אלו ומסכים לפעול על פיהם.

המשתמש מצהיר שלא מסכים:

• 4.5 להשתמש באתר באופן שפוגע באתר או מונע את השימוש בו על ידי משתמשים אחרים.
• 4.6 להשתמש באתר ו/או לרכוש פריטים לכל מטרה מזיקה, בלתי חוקית או זדונית.
• 4.7 להשתמש באתר ו/או לרכוש פריטים כדי לבצע הונאה, לרבות הונאת פירמידה או פרקטיקה דומה אחרת.
• 4.8 להעתיק, לשנות, לשדר, להפיץ או ליצור עבודות נגזרות כלשהן מכל תוכן שפורסם באתר המוגן בזכויות קניין רוחני.
• 4.9 להשתמש בכל רובוט, זחלן, יישום חיפוש/אחזור, פרוקסי, מכשיר, שיטה או תהליך ידניים או אוטומטיים אחרים כדי לגשת, לאחזר, ליצור אינדקס, "לכרות נתונים", או בכל דרך לשכפל או לעקוף את מבנה הניווט או ההצגה של האתר או תוכנת האתר.
• 4.10 להשתמש באתר למטרות בחינה, סריקה, איסוף אוטומטי של מידע (scraping), פעולות פצחנות (hacking), או כל הפרעה במערכת תקשורת מחשב המשרתת את האתר, פריצת מערכות האבטחה של החברה וגישה לתכונה או לפונקציונאליות של האתר שאינן מיועדות להיות נגישות או אינן מתועדות.
• 4.11 להעלות וירוסים או קוד זדוני אחר או לסכן בדרך אחרת את אבטחת האתר.
• 4.12 לחקור, לסרוק או לבדוק את הפגיעות של האתר או של כל מערכת או רשת ולא להפעיל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה.
• 4.13 לעודד, לקדם או להסכים לעסוק בכל פעילות המפרה תנאים אלה.
• 4.14 לעשות שימוש באתר ו/או בתכניו למטרות מסחריות ו/או אחרות, ללא אישורה מראש ובכתב של החברה.
• 4.15 להימנע מכל פעולה שיש בה כדי לפגוע בשמה הטוב ובמוניטין של החברה, עובדיה או מי מטעמה.

במקרה של הפרת התחייבות זו, המשתמש מתחייב לשלם לחברה פיצוי מוסכם וקבוע מראש בסך 30,000 ש"ח, ללא צורך בהוכחת נזק.

המשתמש מתחייב לשפות את החברה ו/או עובדיה ו/או מנהליה ו/או בעלי מניותיה ו/או נציגיה ו/או שליחיה ו/או תאגידים הקשורים לה ו/או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט, מחמת תביעה ו/או דרישה שתופנה כלפי מי מהם, מצד ג' כלשהו, כתוצאה מהפרת התנאים לעיל.

5. הפריטים באתר ומחיריהם

5.1

התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצרים כפי שנראים בתמונות לבין המוצרים בפועל.

5.2

החברה אינה מתחייבת למכור את הפריטים המוצגים באתר, כולם או מקצתם, באופן שוטף, ונתון לשיקול הדעת הבלעדי שלה לשנות את רשימת הפריטים המוצגים למכירה באתר ואת היקפם וזמינותם של מוצרים כאמור.

5.3

החברה אינה מתחייבת להחזיק, בכל עת, מלאי של המוצרים המופיעים באתר ורכישתם כפופה למלאי הקיים בפועל במחסני החברה וסניפיה.

5.4

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים. מחירים כאמור כוללים מע"מ.

5.5

החברה רשאית לתמחר את המוצרים לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מחירים וכן להציע אותם במחירי הנחה, לתקופות זמן מוגבלות.

5.6

שינוי מחיר יחול על כל מוצר שלא הושלם הליך הזמנתו. כך, מוצר שנותר ב"עגלת הקניות" בעת השינוי וכל עוד לא הושלם הליך ההזמנה, מחירו יתעדכן בהתאם לשינוי כאמור.

5.7

ככלל, אין כפל מבצעים ו/או כפל הנחות, אלא אם נאמר אחרת מפורשות.

5.8

יובהר, כי במקרה ופריט שיוחזר (בהתאם למדיניות ההחזרים שלהלן) נרכש בהנחה ו/או הטבה כאמור לעיל, יוחזר למשתמש הסכום ששולם על ידו בפועל.

5.9

משתמש אחראי לוודא כי הציוד הנרכש מתאים לצרכיו, למידותיו, לרמתו המקצועית ולמצבו הגופני. מומלץ להתייעץ עם גורם מקצועי מוסמך לפני רכישת ציוד כגון ציוד ספורט.

6. רכישה באתר ומשלוח

6.1

לצורך רכישה באתר נדרש המשתמש למלא טופס הזמנה המכיל את פרטי המזמין, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל למשלוח חשבונית ופרטי אמצעי התשלום ("טופס הזמנה"). מילוי פרטים נכונים בטופס הוא תנאי מוקדם לביצוע כל רכישה באתר.

6.2

המשתמש אחראי על מסירת פרטים נכונים ומדויקים בעת מילוי טופס ההזמנה והוא האחראי הבלעדי לאמיתות תכנם.

6.3

מסירת פרטים כוזבים בעת מילוי טופס ההזמנה יכולה להוות עבירה פלילית.

6.4

הרכישה באתר כפופה לאישור העסקה על ידי חברת האשראי. במקרה אשר העסקה לא תאושר/תכובד, לא תיעשה עסקה והמשתמש יקבל הודעה על כך וחשבונו לא יחויב.

6.5

השלמת הרכישה מותנית בכך שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה.

6.6

החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות הפריטים ו/או את סכום ההזמנה, בכל הזמנה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

6.7

עם השלמת ההזמנה תשלח למשתמש הודעת אימות באחת מאמצעי ההתקשרות שהזין. הודעה כאמור תכיל את כל פרטי העסקה כנדרש בחוק.

6.8

משתמש שלא קיבל הודעת אימות כאמור לעיל ו/או ההודעה נמסרה באופן חלקי/ בלתי מלא/ כשחסרים בה פרטי העסקה הדרושים בחוק, יפעל ללא דיחוי ליידע את החברה על האמור.

6.9

החברה תספק למשתמש את הפריטים שהזמנתם אושרה באמצעות חברת שילוח עצמאית ו/או באופן עצמאי ו/או באמצעות דואר רשום, בהתאם לשיקול דעתה ("חברת השילוח"). החברה אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה.

6.10 עלויות ומועדי אספקה

6.10.1 החברה תקבע מעת לעת את עלויות המשלוחים והם יפורטו במעמד ביצוע ההזמנה. היא רשאית לקבוע רף הזמנה מינימלי כאשר עמידה בו תזכה במשלוח ללא עלות.

6.11 מועדי אספקה

6.11.1 הזמנות שיתקבלו ויאושרו באתר עד השעה 12:00 ביום עסקים, יטופלו באותו היום. הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 12:00, ייחשבו כאילו התקבלו ביום העסקים הבא לצורך ספירת ימי האספקה.

6.11.2 זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים, וזאת בכפוף לזמינות כלל הפריטים המוזמנים במחסני החברה, פעילות חברת המשלוחים ונסיבות שאינן בשליטת החברה.

6.12 אופן האספקה

6.12.1 המשלוחים יבוצעו לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה.

6.12.2 במקרה הצורך ובאישורו, יהיה ניתן להשאיר את המשלוח מחוץ לדלת הבית. במקרה כזה, האחריות המלאה על המוצרים, לרבות במקרה של אובדן, גניבה או נזק, תחול על המשתמש בלבד.

7. ביטול עסקה על ידי המשתמש

7.1

רק המשתמש המזמין רשאי לבטל עסקה בכתב, בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

7.2

החזר כספי יינתן, ככל שמגיע על פי דין, לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה.

7.3

עסקה שתבוטל בטרם המוצר נשלח או נמסר לחברת השילוח, לא תגרור חיוב נוסף והסכומים ששולמו יוחזרו למשתמש.

7.4

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, המשתמש רשאי לבטל עסקה באחת הדרכים הבאות: (א) בטלפון; (ב) בדואר רשום; (ג) בדואר אלקטרוני.

7.5

משתמש רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.

7.6

על אף האמור לעיל, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאים לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה או מיום קבלת המוצר, לפי המאוחר.

7.7

אין בזכותו של משתמש לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם.

8. ביטול עסקה על ידי החברה

החברה תהיה רשאית לבטל עסקה או מכירה, כולה או חלקה במקרים המפורטים להלן:

• 8.1 המשתמש הפר תנאי שימוש אלו ו/או כל תנאי התקשרות אחר בינו לבין החברה.
• 8.2 המשתמש הזין פרטים שגויים בעת הרישום לאתר ו/או ביצוע ההזמנה.
• 8.3 המשתמש ביצע מעשה או מחדל אשר עלול לפגוע בחברה, עובדיה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם.
• 8.4 המשתמש חב חוב כספי לחברה וכבר חלף המועד פרעונו.
• 8.5 נפלה טעות כלשהי, לרבות טעות סופר ו/או תקלה טכנית אחרת אשר שיבשה את מחיר המוצר ו/או את תיאור הפריט באתר ו/או במשלוח המוצר.
• 8.6 מניעה ו/או עיכוב מחמת נסיבות שאינן בשליטת החברה.
• 8.7 לחברה חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או לצורך מכירה חוזרת על ידי המשתמש ו/או מי מטעמו.
• 8.8 אזל המוצר מהמלאי.

9. כתב ויתור

המוצרים והשירותים של החברה מסופקים "כמות שהם" והיא לא מתחייבת, ולא יכולה להתחייב, לגבי כל מצג לתוצאות של השימוש במוצרים והשירותים.

9.1

החברה מעניקה אחריות מכל סוג שהוא, בין אם מפורשת, משתמעת, או אחרת ביחס למוצריה (כולל כל התוכן הכלול בהם), לרבות אחריות לאיכות משביעת רצון, סחירות, התאמה למטרה תוצאה מסוימת או אי הפרה.

9.2

החברה אינה אחראית לכל נזק לחומרת המחשב, תוכנת המחשב או ציוד או טכנולוגיה אחרים לרבות נזק מכל פריצת אבטחה או וירוס שיגרמו אחרת כתוצאה מהשימוש באתר.

10. הגבלת אחריות

האחריות של החברה מוגבלת למידה המרבית המותרת על פי החוק החל.

10.1

המוצרים נמכרים כמו שהם "AS IS", ללא כל מצג, התחייבות או הצהרה. החברה לא תישא באחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת.

10.2

מוסכם בזאת כי החברה תהיה פטורה מכל אחריות בגין נזק, הפסד, מניעת רווחים או הוצאות מכל סוג שהוא שייגרמו למשתמש בקשר עם המוצרים.

10.5

בכל מקרה אחריות החברה כלפיך תוגבל לתמורה שהעברת לחברה.

11. קניין רוחני

11.1

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובמוצרים מוקנות באופן בלעדי לחברה והן רכוש בלעדי שלה.

11.2

חל איסור להעתיק, להפיץ מחדש, לשדר, לפרסם, להציג בפומבי, למסור לצד שלישי, ליצור עבודות נגזרות, או לאחסן תוכן של החברה ללא הסכמה מראש ובכתב.

11.5

עצם פרסום ו/או העלאת ו/או מסירת תוכן על ידי המשתמש באתר מקנה לחברה רישיון חינמי ובלתי מוגבל להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, להעמיד לרשות הציבור, לבצע בפומבי, לשדר, לפרסם, לעבד, לערוך, לתרגם ולהשתמש בכל דרך נוספת בתכני המשתמש.

12. פרטיות

הפרטיות חשובה לחברה. באתר מפורסמת מדיניות פרטיות נפרדת אשר עליך לקרוא. על ידי שימוש בשירותי החברה, אתה מסכים לכך שהחברה תעשה שימוש בנתונים האישיים שלך בהתאם למדיניות הפרטיות.

13. דיוור

13.1

בעת ביצוע רכישה באתר מוצעת למשתמש אפשרות הרשמה לדיוורים הישירים. סימון האפשרות מהווה את הסכמת המשתמש בכתב למשלוח הודעות אלקטרוניות והודעות מסר קצר בעלות תוכן פרסומי, כאמור בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

13.2

משתמש אשר מעוניין להסיר עצמו מרשימת הדיוור יכול לעשות זאת ללא קושי דרך הלינק בתחתית הדיוור שהתקבל או בכתב לשירות הלקוחות של החברה.

13.3

המשתמש מאשר בזאת כי שליחת הודעות מהחברה אשר מהוות חלק ממתן שירות באתר, כגון: אימות הזמנה, תזכורות לצורך השלמת הזמנה וכד' אינן נחשבות כפרסומיות.

14. יישוב סכסוכים

14.1

המשתמש מוותר על הזכות להשתתף בתובענה ייצוגית או להגיש תובענה ייצוגית נגד החברה.

14.2

הצדדים קובעים בזאת כי הסמכות הבלעדית לדון בכל סכסוך ו/או חילוקי דעות שיתעוררו ביניהם נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו, ולהם בלבד, לפי סמכותם העניינית.

15. ההסכם כולו

15.1

תנאי שימוש אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל תנאים נוספים בעת הרכישה, מכילים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין החברה בנוגע לרכישת מוצרים באתר.

15.2

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיקבע כבלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, שאר התנאים ימשיכו במלוא תוקפם.

15.3

המשתמש אינו רשאי להמחות את חובותיו וזכויותיו לפי תנאי שימוש אלו אך החברה רשאית להמחות אותם ללא הגבלה.

16. כללי

16.1

הסכמה, בין במעשה ובין בכתב, מצד החברה לסטות מתנאי שירות אלו, כולם או מקצתם, לא יראו משום ויתור גורף על זכויותיה ו/או כתקדים מחייב.

16.2

מבלי לגרוע מן האמור בתנאי שימוש אלו, החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה כנגדך במידה ותפר את תנאי השימוש.

17. שירות לקוחות

לבירורים ושאלות ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הדואר האלקטרוני: Help@sptt.co.il

שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות של האתר הינן ימים א' עד ה' בין השעות 09:00 - 14:30 בטלפון מספר 052-3535685. המענה יבוצע באפליקציית Whatsapp.
כתובתנו - מוהליבר 2 יהוד.